Als er een felgekleurd opschrift op de winkelruit verschijnt -70%schakelen onze hersenen onmiddellijk over op de jachtmodus. Consumentenpsychologie is zo ontworpen dat voordeel veroorzaakt een dopaminevrijlating, waardoor kritisch denken wordt uitgeschakeld. Achter de vrijgevigheid van winkeliers gaan echter vaak koude berekeningen en marketingvallen schuil die ons meer laten uitgeven dan gepland.
De basiskosten kunstmatig opdrijven
De meest gebruikte methode van manipulatie is fictieve kortingen. Een paar weken voor de uitverkoop verhoogt de winkel geleidelijk de prijs van de goederen. Op de dag van de actie wordt het prijskaartje “doorgestreept”, waardoor de prijs weer op het normale marktniveau komt. Het resultaat is dat de koper het artikel voor de volle prijs koopt en een vals gevoel van triomf ervaart door de denkbeeldige besparing.
Manipulatie van context en vergelijking
Marketeers maken actief gebruik van het effect verankering. Als we twee jassen naast elkaar zien liggen – een voor 10.000 roebel zonder korting en een voor 12.000 met een “korting” van 25.000 – lijkt de tweede ons een veel aantrekkelijker koopje. We houden op met het beoordelen van de werkelijke waarde van het artikel en beginnen met het beoordelen van de grootte van het “cadeau” dat de winkel ons zogenaamd geeft.
De druk van tijd en schaarste
Labels als “Alleen vandaag” of “Nog 2 stuks” creëren een kunstmatige schaarste. In een staat van stress en haast hebben mensen geen tijd om prijzen op andere sites te vergelijken of de kwaliteit van goederen te controleren. Hierdoor doen we impulsieve aankopen, die later vaak onnodig blijken te zijn.
Waar je op moet letten voordat je iets koopt
-
Prijsbewaking. Met behulp van speciale diensten en browserextensies kun je een grafiek bekijken van de veranderingen in de kosten van goederen in de afgelopen maanden.
-
Boodschappenlijstjes. Een duidelijke lijst van noodzakelijke artikelen helpt je om agressieve neigingen om aanverwante producten te kopen te negeren.
-
Kwaliteitsbeoordeling. Vaak ontdoen winkels zich, onder het mom van grote kortingen, van oudbakken artikelen, defecte modellen of verlopen goederen.
-
Vergelijking van sites. Hetzelfde model kan goedkoper zijn zonder promoties in een naburige winkel dan met een “enorme korting” in een populair winkelcentrum.
Grote uitverkopen zijn een instrument voor voorraadbeheer en een manier om de omzet te verhogen, waarbij het belang van winst altijd boven het belang van het redden van de klant gaat. Een bewuste benadering van winkelen en inzicht in prijsmechanismen stelt je in staat om binnen je budget te blijven en te voorkomen dat je nutteloze dingen in huis verzamelt. De echte besparing zit niet in het kopen van goedkope goederen, maar in het weigeren om iets te kopen dat oorspronkelijk geen deel uitmaakte van je plannen.
